Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie RONA LEGAL DOO Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhebt, verwendet und schützt. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die RONA LEGAL DOO, Lazi Božović Lamela B Broj 24, Budva 85310, Montenegro (PIB 04390768).
1. Daten, die wir erheben
Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort (Stadt), Profilfotos, Portfolio-Bilder, Details und Fotos von Serviceanfragen sowie Kommunikationsdaten zwischen Nutzern.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, die Kommunikation zwischen Kunden und Fachleuten zu erleichtern, Fachkonten zu verifizieren, dienstbezogene Benachrichtigungen zu senden und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir außerdem Analyse- und Werbedaten, um zu verstehen, wie unser Dienst genutzt wird, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.
3. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kontolöschung werden die Daten zu Sicherungszwecken bis zu 30 Tage aufbewahrt und anschließend dauerhaft gelöscht.
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, soweit dies für den Betrieb unserer Plattform erforderlich ist, und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Dazu gehören: Supabase (Datenbank und Authentifizierung), Vercel (Hosting und Infrastruktur) und Google (Anmeldedienste). Um unseren Dienst und unsere Werbung zu messen und zu verbessern, verwenden wir außerdem: Google Analytics (GA4) für anonymisierte Nutzungsanalysen; Meta (Facebook) Pixel und Conversions API, um die Werbeleistung zu messen und relevante Zielgruppen auf Facebook und Instagram zu erreichen — dies kann die Weitergabe gehashter Kennungen (z. B. einer gehashten E-Mail-Adresse) an Meta umfassen; und Google Ads, um die Kampagnenleistung und Conversions in den Netzwerken von Google zu verfolgen. Diese Werbe- und Analysedienste werden nur mit Ihrer Einwilligung in die entsprechenden Cookie-Kategorien aktiviert, die Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in unserer Fußzeile oder unsere Cookie-Richtlinie verwalten können.
5. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken und Ihre Daten zu übertragen. Sie können der Datenverarbeitung auch widersprechen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer DSGVO-Seite.
6. Cookies
Wir verwenden Cookies für wesentliche Funktionen und Analysen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter verschlüsselte Datenübertragung (TLS), sichere Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
8. Kontakt
Für datenschutzbezogene Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Datenrechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@glatko.app. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.