Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: Mart 2026
Ova Politika privatnosti opisuje kako RONA LEGAL DOO prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Rukovalac podataka je RONA LEGAL DOO, Lazi Božović Lamela B Broj 24, Budva 85310, Crna Gora (PIB 04390768).
1. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće lične podatke: puno ime, adresu e-pošte, broj telefona, lokaciju (grad), profilne fotografije, slike portfolija, detalje i fotografije zahtjeva za uslugu i podatke o komunikaciji između korisnika.
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaši podaci se koriste za pružanje i poboljšanje naših usluga, olakšavanje komunikacije između klijenata i profesionalaca, verifikaciju profesionalnih naloga, slanje obavještenja u vezi sa uslugama i osiguravanje bezbjednosti platforme. Uz vašu saglasnost, koristimo i analitičke i reklamne podatke kako bismo razumjeli kako se naša usluga koristi, mjerili učinkovitost naših marketinških kampanja i prikazivali vam relevantnije reklame.
3. Čuvanje podataka
Vaše lične podatke čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Nakon brisanja naloga, podaci se čuvaju do 30 dana radi izrade rezervnih kopija, a zatim se trajno brišu.
4. Dijeljenje sa trećim stranama
Vaše podatke dijelimo sa pouzdanim trećim pružaocima usluga samo u mjeri u kojoj je to neophodno za rad naše platforme i nikada ne prodajemo vaše lične podatke. To uključuje: Supabase (baza podataka i autentifikacija), Vercel (hosting i infrastruktura) i Google (usluge prijave). Radi mjerenja i poboljšanja naše usluge i našeg oglašavanja, koristimo i: Google Analytics (GA4) za anonimiziranu analitiku korišćenja; Meta (Facebook) Pixel i Conversions API za mjerenje učinka oglasa i dosezanje relevantne publike na platformama Facebook i Instagram — ovo može uključivati dijeljenje heširanih identifikatora (kao što je heširana e-pošta) sa kompanijom Meta; i Google Ads za praćenje učinka kampanja i konverzija na Google mrežama. Ove reklamne i analitičke usluge aktiviraju se samo uz vašu saglasnost za odgovarajuće kategorije kolačića, kojima možete upravljati u bilo kom trenutku putem veze „Podešavanja kolačića" u podnožju stranice ili naše Politike kolačića.
5. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničavanje obrade i prenosivost vaših podataka. Takođe se možete usprotiviti obradi podataka. Za detalje pogledajte našu GDPR stranicu.
6. Kolačići
Koristimo kolačiće za osnovne funkcije i analitiku. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.
7. Bezbjednost podataka
Primjenjujemo bezbjednosne mjere u skladu sa industrijskim standardima, uključujući šifrovani prenos podataka (TLS), bezbjednu autentifikaciju i redovne bezbjednosne provjere.
8. Kontakt
Za upite u vezi sa privatnošću ili za ostvarivanje vaših prava na podatke, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na contact@glatko.app. Nastojimo odgovoriti u roku od 30 dana.