سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم RONA LEGAL DOO بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). المتحكم في البيانات هو RONA LEGAL DOO، Lazi Božović Lamela B Broj 24, Budva 85310، الجبل الأسود (PIB 04390768).
1. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التالية: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والموقع (المدينة)، وصور الملف الشخصي، وصور معرض الأعمال، وتفاصيل وصور طلبات الخدمة، وبيانات التواصل بين المستخدمين.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتسهيل التواصل بين العملاء والمحترفين، والتحقق من حسابات المحترفين، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، وضمان أمان المنصة. وبموافقتك، نستخدم أيضًا بيانات التحليلات والإعلانات لفهم كيفية استخدام خدمتنا، وقياس فعالية حملاتنا التسويقية، وعرض إعلانات أكثر صلة بك.
3. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظل حسابك نشطًا. بعد حذف الحساب، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض النسخ الاحتياطي، ثم تُحذف نهائيًا.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين فقط بالقدر اللازم لتشغيل منصتنا، ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. وتشمل: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، وVercel (الاستضافة والبنية التحتية)، وGoogle (خدمات تسجيل الدخول). ولقياس وتحسين خدمتنا وإعلاناتنا، نستخدم أيضًا: Google Analytics (GA4) لتحليلات الاستخدام المجهولة المصدر؛ وMeta (Facebook) Pixel وConversions API لقياس أداء الإعلانات والوصول إلى الجماهير المعنية عبر Facebook وInstagram — وقد يشمل ذلك مشاركة معرّفات مجزّأة (مثل بريد إلكتروني مجزّأ) مع Meta؛ وGoogle Ads لتتبع أداء الحملات والتحويلات عبر شبكات Google. لا تُفعَّل خدمات الإعلان والتحليلات هذه إلا بموافقتك على فئات ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة، والتي يمكنك إدارتها في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
5. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. كما يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة GDPR الخاصة بنا.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية والتحليلات. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
7. أمان البيانات
نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة، بما في ذلك النقل المشفّر للبيانات (TLS)، والمصادقة الآمنة، والمراجعات الأمنية المنتظمة.
8. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر contact@glatko.app. نسعى للرد خلال 30 يومًا.